REHABOIS attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses visiteurs et clients. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.rehabois.fr est :
REHABOIS
SAS au capital de 1 000 €
Siège social : 27 boulevard Saint-Martin, 75003 Paris
SIRET : 999 745 169 00014
Contact dédié à la protection des données :
Email : contact@rehabois.fr
Téléphone : 06 11 30 51 88
2. Données collectées et finalités du traitement
2.1 Via le formulaire de contact
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom (obligatoire) : pour vous identifier et personnaliser notre réponse
- Adresse email (obligatoire) : pour vous répondre par email
- Téléphone (facultatif) : pour vous rappeler si vous le souhaitez
- Sujet de la demande (obligatoire) : pour comprendre votre demande
- Message (obligatoire) : pour traiter votre demande
Base légale : Le traitement repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli au moment de la soumission du formulaire, ainsi que sur l’intérêt légitime de REHABOIS (article 6.1.f) à répondre aux demandes commerciales et techniques qui lui sont adressées.
Durée de conservation :
- En cas de prise de contact sans suite : 3 ans à compter de votre dernière interaction
- En cas de relation contractuelle établie : 5 ans après la fin de la relation contractuelle (durée de prescription civile)
- En cas d’obligations comptables ou fiscales : 10 ans (durée légale)
2.2 Via la consultation du site
Lors de votre navigation sur le site, des données techniques minimales sont collectées automatiquement :
- Adresse IP (anonymisée pour les statistiques)
- Type de navigateur et système d’exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Site de provenance
Finalité : Sécurité du site, mesure d’audience anonymisée, et amélioration continue de l’expérience utilisateur.
Base légale : Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) pour la sécurité ; consentement (article 6.1.a) pour la mesure d’audience non anonymisée si elle venait à être activée.
Durée de conservation : 13 mois maximum pour les statistiques de fréquentation, conformément aux recommandations de la CNIL.
3. Cookies
3.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d’un site Internet. Il permet notamment au site de reconnaître votre terminal lors de visites ultérieures.
3.2 Cookies utilisés sur le site
Le site www.rehabois.fr utilise les cookies suivants :
- wordpress_* (REHABOIS, technique) — Session WordPress, durée de session
- wp-settings-* (REHABOIS, technique) — Préférences d’affichage, durée 1 an
- cmplz_* (REHABOIS, Complianz) — Mémorisation du consentement aux cookies, durée 1 an
- wfwaf-* (REHABOIS, Wordfence) — Protection contre les attaques, durée variable
Tous ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement, conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés.
3.3 Évolution potentielle
Si REHABOIS venait à intégrer à l’avenir des outils tiers (Google Analytics, Google Maps, contenu YouTube embarqué, etc.), ces outils déposeraient des cookies de mesure d’audience ou de tracking pour lesquels votre consentement explicite serait recueilli via un bandeau de consentement avant leur dépôt.
3.4 Gérer les cookies
Vous pouvez à tout moment désactiver l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur :
- Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites
- Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données des sites
- Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données des sites web
- Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site
La désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site (formulaire de contact notamment).
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à REHABOIS et ne sont jamais cédées, louées ou vendues à des tiers à des fins commerciales.
Sous-traitants techniques
Pour assurer le bon fonctionnement du site et le traitement de vos demandes, nous faisons appel aux sous-traitants techniques suivants, qui sont contractuellement engagés à respecter le RGPD :
- eDreams Factory — Hébergement du site (données techniques, logs, base de données) — Localisation : Union Européenne
- SendGrid (Twilio Inc.) — Envoi des emails du formulaire de contact (email expéditeur, contenu du message) — Localisation : États-Unis (clauses contractuelles types)
Transferts hors Union Européenne
L’envoi des emails du formulaire de contact transite par SendGrid (Twilio), dont les serveurs sont situés aux États-Unis. Ce transfert hors UE est encadré par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne (article 46.2.c du RGPD), garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.
5. Sécurité des données
REHABOIS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisée, ainsi que la perte accidentelle.
Mesures techniques mises en place :
- Connexion HTTPS chiffrée (certificat SSL Let’s Encrypt)
- Pare-feu applicatif (Wordfence)
- Mises à jour de sécurité régulières
- Sauvegardes régulières de la base de données
- Authentification forte pour les accès administrateurs
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès (article 15) : confirmation que des données vous concernant sont traitées et obtention d’une copie de ces données
- Droit de rectification (article 16) : correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement ou « droit à l’oubli » (article 17) : suppression de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation du traitement (article 18) : limitation du traitement de vos données dans certains cas
- Droit à la portabilité (article 20) : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transférer à un autre responsable de traitement
- Droit d’opposition (article 21) : opposition au traitement pour des motifs tenant à votre situation particulière
- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci
- Droit de définir des directives post-mortem relatives au sort de vos données après votre décès
7. Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits ou pour toute question relative au traitement de vos données, contactez-nous :
Par email : contact@rehabois.fr
Par courrier :
REHABOIS — Protection des données personnelles
27 boulevard Saint-Martin
75003 Paris
Nous vous répondrons dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande, conformément à l’article 12.3 du RGPD. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la complexité ou le nombre de demandes le justifie.
Une preuve d’identité pourra vous être demandée afin de vérifier votre identité et éviter toute usurpation.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 place de Fontenoy — TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
9. Modifications de la politique
REHABOIS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions législatives et réglementaires, ou aux évolutions de ses services. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date.
Date de dernière mise à jour : mai 2026.